Ordini e pagamenti
I prodotti sono originali?
Sì. Vendiamo solo attrezzatura Naish originale, nuova, fornita dal distributore ufficiale europeo. Ogni prodotto ha la garanzia legale di 24 mesi.
I prezzi includono l'IVA?
Sì, tutti i prezzi sono IVA 22% inclusa. Le spese di spedizione sono mostrate prima del pagamento.
Posso avere la fattura?
Certo. Al checkout inserisci il tuo codice fiscale o la partita IVA nel campo "Codice fiscale/P.IVA" dell'indirizzo di fatturazione, oppure scrivici dopo l'ordine a info@scuolakite.eu.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e debito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Satispay, Klarna e Scalapay (pagamento in 3 rate). Il pagamento è gestito da fornitori certificati: non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.
Cosa significa "Fine serie"?
Sono modelli delle stagioni precedenti, nuovi e mai usati, a prezzo ridotto. Il prezzo barrato è il prezzo di listino originale.
Spedizioni
Quanto costa la spedizione?
È gratuita per ordini da 100 € in su; sotto i 100 € costa 7 €. Le tavole (comprese quelle gonfiabili) hanno sempre un costo di spedizione di 30 € per l'imballo voluminoso.
In quanto tempo arriva?
Di solito in 3–7 giorni lavorativi in tutta Italia. Riceverai il numero di tracciamento via email.
La quantità mostrata è reale?
Le disponibilità sono collegate al magazzino del distributore e aggiornate regolarmente. Se un articolo risultasse esaurito dopo l'ordine ti avvisiamo subito e ti proponiamo un'alternativa o il rimborso completo.
Spedite all'estero?
Per ora solo in Italia. Scrivici per richieste particolari.
Resi e garanzia
Posso restituire un prodotto?
Sì, hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza dare spiegazioni. Il prodotto deve essere integro e non usato; le spese di restituzione sono a tuo carico. Trovi tutti i dettagli e il modulo nella pagina Resi e diritto di recesso.
Il prodotto è arrivato difettoso o danneggiato: cosa faccio?
Scrivici entro 48 ore con foto del prodotto e dell'imballo. Gestiamo noi la pratica di garanzia con il distributore, senza costi di spedizione per te.
Scelta dell'attrezzatura
Non so quale misura scegliere: potete aiutarmi?
Sì. Siamo istruttori e kiter: scrivici peso, livello, spot e vento abituale a info@scuolakite.eu o su WhatsApp al 380 260 7572 e ti consigliamo kite, tavola o wing più adatti.
Cosa significano [Q], NVision e Qseries?
Sono le costruzioni Naish: NVision usa il tessuto più leggero e resistente della gamma, le versioni [Q] e Qseries usano materiali alternativi con un ottimo rapporto qualità/prezzo. La descrizione di ogni prodotto riporta le differenze.
Le barre sono compatibili con i kite?
Le barre Naish attuali (Sync, Torque) sono compatibili con i kite Naish delle ultime stagioni. Se hai dubbi su una combinazione specifica, chiedici prima di ordinare.